Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – SoinZen Pro
Dernière mise à jour : 16/04/2026

1. Responsable du traitement
   SoinZen Pro
   Email de contact : contact@soinzenpro.com
2. Données que nous traitons
   Dans le cadre de l’utilisation de l’application, nous pouvons traiter :

• Données de compte (identifiant, email, mot de passe chiffré via le service d’authentification).
• Données métier saisies par l’utilisateur (ex. patients, rendez-vous, rappels, notes, adresses).
• Données techniques (jeton de notification push, informations de diagnostic, journaux techniques).
• Données d’usage (événements applicatifs pour améliorer la stabilité et la qualité du service).

L’application n’est pas destinée aux enfants.

3. Finalités du traitement
   Les données sont utilisées pour :

• Fournir les fonctionnalités principales de l’application.
• Synchroniser et sécuriser les données des utilisateurs.
• Envoyer des notifications et rappels.
• Maintenir, corriger et améliorer l’application.

3. Base légale
   Nous traitons les données nécessaires à l’exécution du service demandé par l’utilisateur et, lorsque requis, sur la base du consentement.
4. Hébergement et sous-traitants
   Les données peuvent être hébergées/traitées via des services cloud sécurisés, notamment Google Firebase (Authentication, Firestore/Database, Cloud Messaging, Analytics/Crash reporting selon activation).
5. Partage des données
   Nous ne vendons pas les données personnelles.
   Les données peuvent être partagées uniquement :

• Avec nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service.
• En cas d’obligation légale ou réglementaire.

3. Conservation
   Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du compte et aux obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.
4. Sécurité
   Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données (contrôle d’accès, chiffrement en transit, règles de sécurité, limitation des accès).
5. Vos droits
   Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• L’accès à vos données.
• La rectification de vos données.
• La suppression de vos données.
• La limitation ou l’opposition à certains traitements.
• La portabilité lorsque applicable.

Pour exercer vos droits : contact@soinzenpro.com

10. Suppression de compte et des données
    Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en écrivant à contact@soinzenpro.com.
    Nous traiterons la demande dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation.
11. Modifications
    Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.